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ユーザビリティとは

ユーザビリティは「使いやすさ」を示す言葉です。
なるべく簡単に、迷わず、ストレスを感じずに操作して、
ユーザーの目的が果たせることを「ユーザビリティがよい(高い)」といいます。

Webサービスやソフトウェアでは「使い方がわかりやすく、
誰にでも簡単に使うことができる」という意味合いで使われ、ユーザビリティが向上すると、
コンバージョン率にも影響します。

ユーザビリティの定義

・有効さ:ユーザーが指定された目標を達成する上での正確さ及び完全さ
・効率:ユーザーが目標を達成する際に正確さと完全さに関連して費やした資源
・満足度:不快さのないこと、及び製品使用に対しての肯定的な態度
・利用状況:ユーザー、仕事、装置(ハードウェア、ソフトウェア及び資材)、並びに製品が使用される物理的及び社会的環境

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